據(jù)統(tǒng)計(jì),90后消費(fèi)者用線上支付的占比高達(dá)95%以上,這說(shuō)明90后消費(fèi)者非常依賴互聯(lián)網(wǎng),如何才能塑造一個(gè)店鋪vip客戶?下面訂貨會(huì)系統(tǒng)小編帶你一起來(lái)看看。
?、僖M(jìn)行傳播
現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息傳播方式已從電視、報(bào)紙模式變到新媒體、自媒體、朋友圈模式。因此,想要獲取大量的客戶,應(yīng)將目光關(guān)注在傳播渠道上,店鋪需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣,通過(guò)這樣的方式來(lái)獲取大量的客戶及潛在客戶。
?、谧岆娔X來(lái)自動(dòng)識(shí)別客戶
給商品打精準(zhǔn)標(biāo)簽,通過(guò)分析客戶的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)商品記錄來(lái)給客戶打上標(biāo)簽,然后匹配,這樣可以找到合適的客戶。這種方式是通過(guò)客戶行為來(lái)定位,因此效率較高。
?、垡M(jìn)行宣傳
包括店鋪設(shè)計(jì)、店招、海報(bào),通過(guò)微信、微博等網(wǎng)絡(luò)渠道等,向客戶介紹店鋪及商品,讓客戶自己來(lái)匹配。如果符合的,就可以將客戶鏈接到系統(tǒng)里,注意:一定要鏈接,也就是客戶能感知、能接收到信息,不僅僅將客戶加入系統(tǒng),這也是傳統(tǒng)客戶管理與新零售的客戶關(guān)系管理的最大區(qū)別!